• 微信
  • 微博
  • APP
  • 订阅
 首页 > 消防人物 > 北京 > > 正文

张燕-北京市朝阳支队防火监督三处副处长

时间:2021-03-18 17:12:27    

来源:北京朝阳消防    

阅读:

   

   责任编辑:

消防界订阅号

张燕-北京朝阳区消防救援支队防火监督三处副处长



  张燕,现任朝阳区消防救援支队防火监督三处副处长、专业技术三级指挥长消防救援衔,高级专业技术职务。因工作成绩突出,曾两次荣立个人三等功,两次被北京市公安局消防局评为“优秀女警官”;2021年3月,被应急管理部消防救援局评为“全国优秀女干部”。
 
 
  自2012年9月从事火灾隐患情报信息中心工作以来,张燕始终坚持“民有所呼、我有所应”要求,坚持把“接诉即办”作为践行以人民为中心理念的重要实践,坚持“一竿子插到底、一根钉子盯到底、一门心思做到底”的工作作风,形成一号响应、一单到底、上下联动的工作机制,围绕群众转,奔着问题去,沉到一线干,到群众身边解决问题,扎实推动群众诉求快速有效解决,不断提高市民的获得感和满意度。多年来,她带领科室人员共办理火灾隐患举报投诉841件,接听火灾隐患线索电话597个,解答各类消防问题416件,接待来访群众35人次,处理完成各级转办纸质案件57件,国家信访系统案件71件,组织相关科室办理政府信息公开申请15件,办理中央环境生态督查组案件11件,完善7*24“接诉即办”群众诉求快速响应机制,支队年度“接诉即办”综合成绩在区委办局中成绩排名靠前。推动制定月考评成绩纳入支队绩效考评的实施办法,针对新的考核体系规范办理程序、完善沟通流程、建立案件会商制度、明确逐级审批机制以及固化反馈回访程序,及时有效处理群众来电,维护群众合法权益,提升群众诉求响应率、解决率、满意率。
 
 
  2020年共三次提请区政府实施挂牌督办火灾隐患单位114家和区域性隐患25处,对16家重大火灾隐患、17家突出火灾隐患单位和19家重大火灾隐患小区实施市级挂牌重点盯办。推动全区开展消防设施完好率检查行动,重点摸排“四类”隐患问题,采取“三级”挂牌督办,共摸排出存在消火栓损坏的92个高层住宅小区涉及630栋高层建筑存在消火栓损坏问题,年底申请销账整改53家,消火栓专项已整改完毕40个小区,达标完成“三年行动”隐患整改率30%工作目标。运用专业技术优势,对检查发现存在消防设施损坏的物业单位开展实地技术服务指导,实地勘验申报公维资金住宅小区进行技术指导23次,对勘验实地发现的消防设施问题抄告移送区房管局隐患单20份,推动物业申请整改资金7988万元。联合政府办、应急、住建等部门及重点街乡召开整改推进会,分区域开展集中实地调研,核实信息、完善专档,为申请公共维修资金、确保整改效果提供有力支撑,并逐步探索建立健全消火栓建设管理维护长效机制。坚持问题导向、突出分析预警,向区政府上报《2020年上半年消防安全形势分析的报告》,并按照区领导批示要求在2020年第5次政府常务会上专题审议。指导属地监督员完成季度形势分析172份,为科学决策、推动工作提供有力支撑。与物联网厂家创新研发“CFS掌控消防”APP基础上,贴近实用性,细化区域内手机终端可视数据,便于监督员实时掌握火警、误报、故障信息,实现调度可视化、信息动态化、预警智能化。
相关关键词: 消防人物