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消防灭火救援常见心理问题及解决方法浅析

时间:2018-01-12 15:32:28    

来源:《消防界》杂志    

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   责任编辑:xfj11910

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本文从不同角度入手客观分析了消防灭火救援常见心理问题及解决方法。

  摘要:消防员是消防灭火救援的主体,是社会大众安全生活的关键性保障。由于消防灭火救援环境复杂,消防员在执行任务中极易出现一些心理问题需要科学地解决,提高消防员心理素质,拥有健康的心理,顺利开展消防灭火救援工作,确保社会大众生命财产安全。因此,本文从不同角度入手客观分析了消防灭火救援常见心理问题及解决方法。
 
  关键词:消防灭火救援;常见;心理问题;解决方法

  作者简介:彭志辉 广州市公安消防支队天河中队

  消防灭火救援是一项高强度、高风险的工作,消防人员需要承受巨大的压力,长时间进行高强度执勤战备训练,处于消防灭火救援第一线。在多方面因素作用下,消防员会出现各种心理问题,必须从实际出发,在客观分析的基础上,进行针对性疏导与辅导,更好地投入到消防灭火救援工作中。
 
  一、消防灭火救援常见心理问题
 
  在新形势下,现役军人、地方政府专职消防员是我国消防员主要构成部分。消防员年龄结构有待调整,基层单位从事一线消防灭火救援的大都是年轻的消防人员,18-20岁人员超过30%,而超过30岁的人员大约占10%。年轻的消防员工作经验较少,无法有效应对抢险救援、扑灭火灾中的突发情况,极易出现注意力不集中,思维混乱、过度兴奋、烦躁等情况,影响消防灭火救援工作的顺利开展。具体来说,在消防灭火救援工作开展中,消防员常见的心理问题体现在多个方面。
 
  1.紧张
 
  在消防灭火救援现场,紧张是消防员时常出现的一种心理状态,短暂紧张并非不正常,还能起到一定的积极作用。一旦长时间处于紧张状态,则会产生消极影响,消防员在消防灭火救援现场会出现惊慌、注意力不集中等情况,工作效率不断降低。在消防灭火救援工作结束之后,仍然处于紧张状态,甚至产生抑郁感,无法投入到新的工作中。
 
  2.急躁与恐惧
 
  消防员大都年龄较小,在高强度消防灭火救援工作下,极易产生急躁这一心理问题,做事冲动、情绪激动等,甚至影响身边其他人,而消防灭火救援一线工作急需要消防员有冷静的头脑。此外,消防灭火救援大都属于消防员面临生死的考验,无形中自身心理会出现不同的变化,恐惧便是常见的心理问题之一。消防灭火救援现场情境大都复杂化,一旦消防员出现伤亡情况,其他消防员恐惧心理问题会进一步加重,产生严重的恐惧阴影,喜欢用愤怒应对恐惧或者畏惧不前,导致现场救援工作无法顺利开展。
 
  二、消防灭火救援常见心理问题的解决方法
 
  1.注重心理问题,做好宣传工作
 
  在日常工作过程中,消防部门要运用全新的视角,正确看待消防员常见心理问题,将其放在关键性位置。消防部门要客观分析消防员在日常消防灭火救援一线工作中出现的各类常见心理问题,科学构建消防员心理档案,定期多和不同文化、年龄层次的消防员沟通、交流,全面、深入了解他们的心理特征,尤其是救援现场心理动态变化,科学总结的基础上,更新构建的心理档案信息。在此基础上,消防部门要根据消防员日常工作中出现的各类心理问题,巧妙利用内部系统网络、宣传栏等,大力宣传消防灭火救援理论知识、技能技巧、具备的心理素质等,便于不同层次消防员正确认识消防灭火救援工作,意识到在消防灭火救援一线中拥有健康心理的重要性,随时关注自身心理动态变化,及时发现出现的心理问题,从不同角度入手提高自身心理素质,从容应对不同环境下的消防灭火救援工作。
 
  2.加强心理健康教育,开展心理疏导工作
 
  在解决消防员常见心理问题中,消防部门要加强对消防员的心理健康教育,围绕常见心理问题以及消防员已有的心理素质,进行针对性的心理健康教育,引导他们学习必要的心理健康理论知识,完善已有的心理健康理论体系,正确看待并应对消防灭火救援一线工作开展中出现的心理问题。同时,在火场救援工作结束之后,消防部门要组织心理医生,对消防员进行必要的心理疏导。在疏导过程中,心理医生要根据实际情况,以消防员为切入点,采用适宜的谈话、引导方式,便于消防员能够积极、主动接受心理疏导,主动说出自己在救援现场内心真实感受,特别是出现的紧张、急躁等心理问题。心理医生要根据消防员个性特征、心理状态等,多层次科学引导消防员将心中的各类不良情绪宣泄出来,避免产生心理问题,可以向其介绍一些重要的抗压方法、抗压手段等,有效克服救援过程中产生的负面情绪。心理医生也可以根据消防员具体情况,向其推荐相关的书籍、专题讲座等,帮助消防员拥有健康的心理,在救援一线工作中能够有效克服自身“心魔”,避免救援过程中出现失误情况,造成不必要的人员伤亡与财产损失情况。
 
  3.加强监督管理,重视心理训练
 
  (1)加强监督管理
 
  在日常运行过程中,消防部门要加强监督管理,要求消防员相互监督,一旦发现队员出现心理问题,要及时报告给上级或者寻求心理医生帮助,及时对其进行必要的心理治疗。情况严重的话,消防部门要安排相关消防人员到专门的心理治疗场所进行治疗,从源头上解决消防员出现的各类心理问题。在此过程中,消防部门根据监督管理情况,优化构建的消防员心理教育制度、管理制度等,更好地引导消防员学习心理健康知识,注重自我教育、自我调节,避免出现心理隐患问题。
 
  (2)注重心理训练
 
  消防部门要采用多样化途径,比如,心理健康测试、心理档案建设,随时了解消防人员思想与心理动态变化,结合日常开展的各项消防灭火救援工作,制定合理化的心理训练目标、方案,明确心理训练项目,比如,勇气训练、紧急避险训练、团队协作训练。消防部门可以定期组织消防员进行体能训练,比如,长跑、爬山,尤其是“严寒、高温”等恶劣环境训练,有效锻炼消防员毅力,利用攀爬、滑绳自救等业务训练、体育训练,提高消防员反应能力,具备化险为夷的能力。消防部门可以对消防员进行观察力训练,培养他们预知救援现场危险的能力,进行团队协作训练,不断提高团队战斗力。在此过程中,消防部门要根据各阶段消防员出现的消防问题,科学调整心理训练项目,对消防人员进行针对性的消防训练,引导消防员积极参与其中,在多样化心理训练过程中,全方位正确认识自己,正确认识自身潜在的心理隐患以及出现的心理问题,清楚自身当下心理状况,及时进行自我调整。此外,在心理训练过程中,消防部门要以消防员常见心理问题为基点,开展多项实战演练,模拟救援现场各类危险情况,爆炸、中毒、倒塌等,让消防员在模拟的具体化消防灭火救援情境中,有效锻炼自身意志品质,克服出现的各类不良心理情绪,提高自身抗压能力、环境适应能力等,成为新时期所需的高素质专业人才,更好地参与到救援一线工作中。
 
  三、结语
 
  总而言之,消防部门要高度重视消防员常见心理健康问题,如急躁、紧张等,科学开展宣传工作,进行心理健康教育,加强心理疏导与心理训练等。以此帮助消防员正确认识自身心理问题,及时调整不良心理状态,有效提高他们的综合素质,具备战胜压力以及困难的信心、勇气,提高消防灭火救援工作效率。
 
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  此文刊登于《消防界》2017年12月刊
 
  
相关关键词: 消防论文