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严格管理 强化服务---安宁大队出台便民利民十项措施

时间:2020-10-13 10:24:46    

来源:安宁大队    

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严格管理 强化服务---安宁大队出台便民利民十项措施

  为认真贯彻省委省政府关于深化消防执法改革有关精神,扎实推进优化营商环境专项整治工作,认真贯彻落实省消防救援总队《消防执法服务便民利民八项措施》精神,结合安宁区实际出台《安宁区消防救援大队消防执法服务便民利民十项措施》,切实推动消防执法服务转质提效,积极回应人民群众对消防工作的新期待、新要求。

 
  一是实行消防政务“一网通办”。全面应用安宁区网上消防办事大与企业和群众密切关联的行政许可、咨询投诉、业务预约、信息公示等事项全部实现“一网通办、实时查询”。

 
  二是简化开业行政许可流程。办理公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查的,审批时限由法定的10个工作日缩短至5个工作日,对于主要申报材料齐全且符合法定条件,其他申报材料不齐全的,予以容缺受理。对于仅办理变更场所名称、消防安全责任人的,核查原场所的申报资料,现场检查合格后依法变更,不再提交审批申报资料。

 
  三是推行服务“好差评”闭环管理。大队出台《消防政务服务“好差评”闭环管理办法》,实行消防政务服务事项“一事一评”。对“差评”事项“一事一档”,按照“1、5、10”个工作日的要求限期整改。“好差评”月度和年度考评结果与干部、消防文员评优评先、职务晋升、工作补贴直接挂钩。
 
  四是实行消防业务在线预约办理。企业和群众可通过登录安宁区网上消防办事大厅,一站式对重大项目技术服务、现场检查指导、消防安全知识培训、消防演练、消防体验馆、消防站对外开放等六类事项进行预约办理。

 
  五是实现罚金缴纳网上支付。在安宁区消防办事大厅开通网上支付平台,企业和群众可直接向省级非税账户缴纳罚金,并在线打印罚款发票,提高效率,方便群众。
 
  六是优化消防监管方式。全面实行“双随机、一公开”监管,检查计划和检查结果每月及时向社会公开。消防监督检查中对情节轻微、当场改正的消防违法行为不予处罚,对及时整改并消除违法行为的,缩短信用信息公布期限。
 
  七是开展消防技术指导服务。组建消防监督执法服务队,面向社会公开联系方式,对社会单位火灾隐患自查、消防宣传培训、灭火应急疏散演练等进行专业技术指导服务。对社会单位存在的火灾隐患帮助制定科学经济合理的整改方案,指导解决复杂疑难消防技术问题。

 
  八是免费在线技能培训。向社会公众开放甘肃消防救援总队官网在线学习平台,建立消防设施操作员持证人员数据库,实现单位和人员双向互通,优化信息资源匹配,提升从业人员持证上岗率。
 
  九是开放宣传教育基地。根据需要及时开放消防救援站和消防科普教育基地,配备专兼职讲解人员或辅导人员全程讲解,为群众就近免费接受消防培训提供便利。

 
  十是提升消防服务标准。大队三楼大厅专门设置办事接待服务和自助办理区域,配备电脑、扫描仪、复印机等方便群众办事设施,设置专门引导人员,落实接待优质化、工作透明化、服务人性化“三项服务”,切实提高执法服务水平。
 
  “十项措施”是大队深化放管服改革要求,进一步创新服务理念,改进工作作风的重大举措。全体监督执法干部和消防文员特别是消防窗口等直接服务群众的工作人员,将以措施内容为核心,准确把握服务民生的精神实质,牢固树立“执法为民”的思想,不断提升服务效能、规范执法行为,切实提升工作效率和服务质量。

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